Dropbox Memotong 500 Staf; CEO Mengutip Pertumbuhan Lambat, Kedatangan ‘Period AI’

Layanan file internet hosting Dropbox mengurangi tenaga kerjanya sekitar 16% atau 500 karyawan. CEO-nya Drew Houston mengisyaratkan kedatangan “period AI” telah memengaruhi keputusan untuk menghilangkan peran.

Dalam sebuah pesan kepada karyawan, Houston mengatakan meskipun bisnis Dropbox menguntungkan, “pertumbuhan kami melambat.” Perlambatan pertumbuhan itu karena “pematangan alami” bisnis, jelasnya.

CEO mencatat penurunan ekonomi telah memberikan tekanan pada konsumen, sehingga mempengaruhi bisnis.

Alasan lain pengurangan tenaga kerja adalah kedatangan “period komputasi AI,” kata Houston, menambahkan dia yakin AI akan memberi perusahaan “kekuatan tremendous baru.”

“Kesempatan di depan kita lebih besar dari sebelumnya, tetapi begitu juga kebutuhan kita untuk bertindak dengan urgensi untuk merebutnya,” jelasnya. Sementara perusahaan sebelumnya telah memindahkan orang dari satu tim ke tim lain, “tahap pertumbuhan selanjutnya membutuhkan perpaduan keahlian yang berbeda, terutama dalam AI dan pengembangan produk tahap awal.”

Raksasa penyimpanan cloud itu memperkenalkan beberapa fitur bertenaga AI dalam beberapa tahun terakhir seperti pengenalan teks otomatis.

Dropbox memperkirakan akan dikenakan biaya sebesar $37 juta hingga $42 juta karena pengurangan tenaga kerjanya yang akan mencakup uang pesangon, tunjangan karyawan, dan biaya terkait lainnya, menurut pengajuan ke Securities and Trade Fee (SEC).

Pemangkasan staf sebelumnya terjadi pada awal 2021 ketika perusahaan mengumumkan telah memberhentikan 315 orang, atau sekitar 11% dari tenaga kerja international, karena berusaha “menciptakan bisnis yang sehat dan berkembang untuk masa depan.”

Houston mengatakan Dropbox harus lebih fokus pada proyek yang “selaras erat dengan prioritas strategis kami”, yang berarti beberapa tim perlu dikurangi. “Ini adalah salah satu keputusan terberat yang harus saya buat selama 14 tahun sebagai CEO,” tulisnya kepada karyawan saat itu.

Pada hari Rabu, perusahaan induk Fb Meta mengumumkan bahwa AI telah memainkan peran kunci dalam meningkatkan lalu lintas ke platform raksasa media sosial itu. Houston dilaporkan menjadi anggota dewan direksi Meta Platforms.

Pernyataan Houston tentang AI datang ketika beberapa ahli dan analis memperingatkan tentang kecerdasan buatan yang berpotensi menyebabkan hilangnya pekerjaan di pasar pekerjaan yang sudah terganggu.

Bulan lalu, ekonom Goldman Sachs memperingatkan bahwa hingga 300 juta pekerjaan penuh waktu akan terpengaruh secara international karena minat terhadap otomatisasi melalui teknologi AI meningkat. Mereka memperkirakan sekitar 18% dari pekerjaan dunia mungkin terkomputerisasi, dan efeknya akan dirasakan sebagian besar di negara maju dan pasar negara berkembang, CNN melaporkan.

Sementara para ekonom memperkirakan adopsi teknologi AI seperti ChatGPT yang didukung Microsoft dapat menyebabkan hilangnya pekerjaan, mereka juga mengatakan teknologi inovatif yang pada awalnya menggantikan pekerjaan manusia telah menciptakan peluang kerja baru dalam jangka panjang.

Beberapa ahli juga telah mengemukakan kekhawatiran tentang potensi pelebaran pendapatan dan ketimpangan kekayaan lebih lanjut di AS

Pada bulan Februari, Lawrence Katz, seorang ekonom tenaga kerja di Harvard, mengatakan kepada The Guardian bahwa dia yakin AI dan robotika akan terus mengubah campuran pekerjaan.

“Pertanyaannya adalah: apakah perubahan dalam campuran pekerjaan memperburuk ketidaksetaraan yang ada?” dia berdebat.

Katz juga mengangkat isu apakah potensi AI dalam meningkatkan produktivitas dapat menggantikan banyak pekerjaan dan juga menciptakan posisi baru yang akan meningkatkan standar hidup.

Para ahli mengatakan AI dan inovasi lainnya mungkin benar-benar merugikan pekerjaan tingkat menengah, kerah putih lebih dari pekerjaan bergaji rendah dan fisik.