
POIN PENTING
- Warga melaporkan lebih dari 50 mobil Waymo berakhir di jalan buntu
- Mereka mengatakan masalahnya telah berlangsung setidaknya selama delapan minggu
- Tidak jelas apakah masalah disebabkan oleh malfungsi atau kesalahan dalam program
Lingkungan San Francisco yang tenang menyaksikan peningkatan lalu lintas yang tiba-tiba karena taksi Waymo yang mengemudi sendiri milik Alphabet Inc berakhir di jalan buntu.
Beberapa penumpang layanan robotaxi otomatis Waymo dilaporkan berakhir di jalan buntu di Distrik Richmond kota dan terpaksa memutar mobil sendiri, mengganggu pengalaman mereka. Tetangga mengatakan antrean mobil menjadi sedikit gangguan.
“Ada beberapa hari yang bisa mencapai 50,” kata penduduk Jennifer King kepada KPIX. “Ini benar-benar setiap lima menit. Dan kami semua bekerja dari rumah, jadi inilah yang kami dengar.”
King berkata mobil-mobil itu terus berdatangan sepanjang hari, satu demi satu. Terkadang ada beberapa jeda tetapi tidak pernah benar-benar berhenti.
Warga lain Andrea Lewin mengatakan kepada KPIX bahwa ini sudah berlangsung selama berminggu-minggu. “Ini sudah berlangsung selama enam, delapan minggu, mungkin lebih,” kata Lewin.
Waymo menggunakan teknologi yang disebut sensor “lidar”, yang menciptakan gambaran lingkungan kendaraan. Ketika sensor menemukan sesuatu seperti jalan buntu, itu memerintahkan kendaraan untuk berhenti.
Tidak jelas apakah ada kesalahan pada sensornya atau kesalahan lain dalam sistem otomatisnya yang menarik mobil ke jalan buntu.
“Kami telah berbicara dengan para pengemudi, yang tidak banyak bicara selain mobil sudah diprogram dan mereka hanya melakukan tugas mereka,” kata King.
Waymo mengatakan kepada outlet bahwa mereka sedang menyelidiki masalah tertentu.
Ini bukan kali pertama mobil-mobil Waymo bermasalah. Menurut laporan CNN, mobil Waymo saat ini tidak menggunakan jalur bersama, yang membuat perjalanannya lebih lama daripada perjalanan Uber atau Lyft. Jadi, terkadang kendaraan otomatis mengambil rute memutar yang lebih panjang daripada berbelok ke kiri.
Mobil Waymo juga bingung dengan genangan air di jalan. Pada saat itu, pengemudi penguji manusia harus mengambil alih kemudi.
Waymo telah menumbuhkan loyalitas yang unik di antara para pelanggannya yang mengatakan bahwa mereka lebih memilih layanan robotaxi daripada naik Uber atau Lyft atau bahkan memiliki mobil.
Waymo meluncurkan layanan self-driving di San Francisco pada bulan Agustus dan mendorong orang untuk menggunakan dan menguji kendaraan mereka sebagai bagian dari program “Penguji Tepercaya”.
AFP/Glenn CHAPMAN